Key Takeaways
- Talent vs High Performer: ความแตกต่างที่มากกว่าแค่ผลงาน
- การบริหาร Talent Portfolio ต้องสอดคล้องกับความพร้อมขององค์กร
- Happiness at Workplace: กุญแจสำคัญในการรักษา Talent
- การพัฒนา Talent ต้องเข้าใจ Insight และสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้
- ทักษะสำคัญของ Talent ยุคใหม่: มองไกลกว่าแค่ Degree
การเสวนาเรื่องการบริหาร Talent ในองค์กรครั้งนี้ได้รวบรวมผู้เชี่ยวชาญในวงการ HR มาแบ่งปันมุมมองและประสบการณ์อันล้ำค่า คุณชัยรัตน์ บุบผาศิริ หนึ่งในผู้พัฒนา ATHM ระบบบริหารทรัพยากรบุคคลชั้นนำของประเทศ ได้เข้าร่วมรับฟังและได้รวบรวมข้อคิดสำคัญจากการเสวนาครั้งนี้
ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านระบบ HR คุณชัยรัตน์ได้สะท้อนว่าการเสวนาครั้งนี้ได้นำเสนอมุมมองที่น่าสนใจเกี่ยวกับการบริหาร Talent ในหลากหลายแง่มุม โดยเฉพาะประเด็นที่หลายองค์กรอาจมองข้าม จากการรวบรวมเนื้อหาและประเด็นสำคัญจากการเสวนา สามารถสรุปสาระสำคัญได้ดังนี้
เจาะลึกแต่ละประเด็น
Talent vs High Performer: ความท้าทายที่แตกต่าง
“ถ้าองค์กรตั้งเป้าให้คุณปีนเขา 10 กม. คุณทำได้ คุณคือ high performer แต่ถ้าคุณปีนได้ถึง 1000 กม. คุณคือ talent”
การเป็น High Performer ไม่ได้หมายความว่าคุณคือ Talent เสมอไป ความแตกต่างอยู่ที่ขีดความสามารถในการรับมือกับความท้าทาย เปรียบเสมือนการปีนเขา – High Performer อาจทำได้ดีในระยะ 100 เมตร แต่ Talent สามารถก้าวไกลถึง 1,000 เมตร แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่มากกว่าในระยะยาว นี่คือสิ่งที่ทำให้ Talent แตกต่างและมีคุณค่าพิเศษสำหรับองค์กร
การบริหาร Talent Portfolio อย่างมีประสิทธิภาพ
“มี Talent เยอะหรือน้อยไม่สำคัญเท่ากับการมีความพร้อมในการดูแล”
การบริหาร Talent ที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องเริ่มจากการประเมินความพร้อมขององค์กรอย่างรอบด้าน ทั้งในแง่ของทิศทางธุรกิจที่ชัดเจน งบประมาณที่เพียงพอ และความพร้อมของทีม HR ในการดูแล การมี Talent จำนวนมากอาจกลายเป็นดาบสองคมหากองค์กรไม่สามารถสนับสนุนการเติบโตของพวกเขาได้อย่างเต็มที่ ดังนั้น การวางแผนและประเมินความพร้อมจึงเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการบริหาร Talent Portfolio
Happiness at Workplace: หัวใจของการรักษา Talent
“จุดที่ success ของงาน HR คือการทำให้พนักงานมีความสุข ตื่นมาทุกเช้าแล้วอยากมาทำงาน”
ความสำเร็จในการรักษา Talent ไม่ได้อยู่ที่ตัวเลขเงินเดือนหรือสวัสดิการที่จับต้องได้เพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่การสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้พวกเขามีความสุขในการทำงาน เมื่อ Talent มีความสุข พวกเขาจะกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ดีที่สุดโดยธรรมชาติ ชวนคนที่มีความสามารถมาร่วมงานด้วยใจ สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งและยั่งยืน
การพัฒนา Talent: เข้าใจ Insight สร้างแรงบันดาลใจ
“พัฒนาได้ ถ้าเขาอยาก แล้วจะทำยังไงให้เขาอยากพัฒนา?”
การพัฒนา Talent เป็นเรื่องของการสร้างแรงบันดาลใจมากกว่าการบังคับ เริ่มต้นจากการเข้าใจความสนใจส่วนตัวของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการท่องเที่ยว การทำอาหาร หรือเรื่องอื่นๆ ที่อยู่ในความสนใจ จากนั้นค่อยๆ สร้างเส้นทางการเรียนรู้ที่เชื่อมโยงความสนใจเหล่านั้นเข้ากับการพัฒนาทักษะในสายอาชีพ ผ่านแพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ออกแบบมาอย่างเข้าใจ เมื่อการเรียนรู้กลายเป็นความสนุก การพัฒนาตนเองก็จะเกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ
ทักษะสำคัญของ Talent ยุคใหม่
“Degree บอกทุกสิ่งว่าคุณเก่ง แต่จริงๆ แล้วอาจจะไม่ใช่”
โลกของการทำงานยุคใหม่เปลี่ยนไปจากเดิมมาก วุฒิการศึกษาอาจไม่ใช่ตัวชี้วัดความสามารถที่แท้จริงอีกต่อไป สิ่งที่สำคัญกว่าคือความสามารถในการประยุกต์ใช้ความรู้ ทักษะการสื่อสารภาษาต่างประเทศ ใบเซอร์รับรองทักษะต่างๆ และที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการเรียนรู้และปรับตัว ระบบการประเมินผลงานจึงต้องครอบคลุมทักษะเหล่านี้อย่างรอบด้าน เพื่อให้สามารถค้นหาและพัฒนา Talent ที่จะเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้อย่างแท้จริง
บทสรุป
การบริหาร Talent ในองค์กรยุคใหม่เป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ที่ต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง ไม่ใช่เพียงการหาคนเก่งมาร่วมงาน แต่เป็นการสร้างระบบนิเวศที่เอื้อต่อการเติบโตและพัฒนา โดยมีความสุขในการทำงานเป็นรากฐานสำคัญ เมื่อองค์กรสามารถสร้างสมดุลระหว่างการพัฒนาศักยภาพและความสุขในการทำงานได้ นั่นคือกุญแจสู่ความสำเร็จในการบริหาร Talent อย่างยั่งยืน
